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- 文章来自：海峡导报
- 2007-03-19 09:21:05
“中心花园”的住户有1000多家。2006年底，该小区100多名住户因拒交物业费被物业公司告上了法庭。其中，大多数住户拖欠的物业费在三四百元，也有少数住户拖欠上千元。办案法官调查中了解到，大多数住户拒交物业费的原因是对物业公司的服务不满意。一些业主的车辆在小区内丢失，将责任归咎于物业，导致了矛盾的产生。
法官告诉记者，他们经常处理与此类似的案件，但这些案件普遍存在一个困难：送达、执行困难。许多业主往往在上班时间找不到，要想在统一的时间里召集他们，非常困难。为此，集美法院的法官亲自上门送达，并向业主讲解法律规定，同时也对小区物业提出整改建议。许多业主在了解相关规定后，缴纳了物业费，小区物业也因此撤诉。到现在为止，第一批40多个案件已经得到妥善解决。
法官剖析物管条例缺陷
集美法院的办案法官称，要从根本上解决物业纠纷问题，还在于完善物业管理规定。
中心花园物业与业主的纠纷关键，在于小区的业委会至今没有成立，即使是小区的业主，对业委会的事情也是一无所知。法官介绍，按照国务院 《物业管理条例》规定，小区交房后，开发商应该在规定时间里成立业委会。但是，在岛外的很多小区，业委会迟迟没有成立，物业则由开发商委托指定。虽然开发商的做法已经违反了物业管理条例，但是很少受到实际处罚。
还有，目前的物业管理条例只对物业的职责范围作了笼统规定，具体怎么管理、管理到什么程度，都没有详细规定。加上房产商迟迟不成立业委会，结果出现这么一个局面：小区物业管理措施是为业主服务制定的，具体内容却由开发商和物业公司来规定，小区业主反而不得参与，导致了矛盾的产生。这就好比主人请了个保姆，但保姆该怎么做，却由保姆自己和外人决定。(记者 张清 通讯员文弈)
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